Câu hỏi thường gặp

Tôi có được phép Hủy Tour sau khi đã đăng ký không ?
Bạn được phép hủy tour ngay sau khi đăng ký (đối với tour đi máy bay và đi xe giường nằm).Tuy nhiên tùy từng thời điểm hủy tour mà Vinatravel có các chính sách chi tiết.Bạn vui lòng tham khảo thêm nhé :
Tôi đã đăng ký tour du lịch ,tuy nhiên tôi muốn dời ngày khởi hàng,hoặc đổi địa điểm tham quan có được không ?
Trong trường hợp này quý khách có thể được phép đổi duy nhất 1 lần .Chi tiết về điều kiện thì vui lòng tham khảo phần chi tiết bên dưới
Sau khi hủy tour bao nhiêu ngày thì tôi được hoàn tiền lại ?
Đối với trường hợp sau khi Hủy Tour quý khách vui lòng đến chi nhánh công ty nhận tiền hoàn trong vòng 15 ngày kể từ ngày hủy tour.Sau 15 ngày chúng tôi không giải quyết với bất cứ lý do gì .

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

(Chỉ áp dụng cho vé lẻ)

Hủy Tour ( Tính từ ngày khởi hành )

  • Hủy tour ngay sau khi đăng ký: (Trong mọi trường hợp)
    Charge phí 10% .+ 100% vé máy bay
  • Hủy tour trước 30 ngày
    Charge phí 20% + 100% vé máy bay
  • Hủy tour trước từ 30 ngày 20 ngày)
    Charge phí 30% + 100% vé máy bay
  • Hủy tour trước từ 19 ngày10 ngày
    Charge phí 50% + 100% vé máy bay
  • Hủy tour trước 10 ngày hoặc ngay khi khởi hành
    Charge phí 100% + 100% vé máy bay

Dời Ngày Khởi Hành hoặc thay đổi Tuyến Tham Quan ( Chỉ được dời 1 lần )

– Trong trường hợp Quý khách có nhu cầu dời ngày hoặc thay đổi tuyến tham quan sau khi đã đăng ký Tour, vui lòng áp dụng điều khoản sau:

  • Thay đổi trước 30 ngày khởi hành
    Không charge phí + tiền chênh lệch và phí đổi vé máy bay
  • Thay đổi trước từ 30-20 ngày khởi hành
    Charge phí 10% + tiền chênh lệch và phí đổi vé máy bay
  • Thay đổi trước từ 20-10 ngày khởi hành
    Charge phí 15% + tiền chênh lệch và phí đổi vé máy bay
  • Thay đổi trước từ 10 ngày khởi hành
    Charge phí 25% + tiền chênh lệch và phí đổi vé máy bay
  • Thay đổi sau 10 ngày khởi hành
    Charge phí 50% + tiền chênh lệch và phí đổi vé máy bay

Sau khi hủy tour, Quý khách vui lòng đến chi nhánh công ty nhận tiền hoàn tour trong vòng 15 ngày, kể từ ngày hủy tour. Quá thời hạn trên, chúng tôi không giải quyết và hoàn tiền với bất kỳ lý do gì.

Hủy Tour ( Tính từ ngày khởi hành )

  • Hủy tour ngay sau đăng ký: Charge phí 10% .
  • Hủy tour trước 30 ngày Charge phí 20
  • Hủy tour trước từ 30 ngày 20 ngày) Charge phí 30%
  • Hủy tour trước từ 19 ngày10 ngày Charge phí 50%
  • Hủy tour trước 10 ngày Charge phí 100%

Dời Ngày Khởi Hành hoặc thay đổi Tuyến Tham Quan ( Chỉ được dời 1 lần )

– Trong trường hợp Quý khách có nhu cầu dời ngày hoặc thay đổi tuyến tham quan sau khi đã đăng ký Tour, vui lòng áp dụng điều khoản sau:

  • Thay đổi trước 30 ngày khởi hành: Không charge phí
  • Thay đổi trước từ 30-20 ngày khởi hành: Charge phí 10%
  • Thay đổi trước từ 20-10 ngày khởi hành: Charge phí 15%
  • Thay đổi trước từ 10 ngày khởi hành: Charge phí 25%
  • Thay đổi sau 10 ngày khởi hành: Charge phí 50%

Sau khi hủy tour, Quý khách vui lòng đến chi nhánh công ty nhận tiền hoàn tour trong vòng 15 ngày, kể từ ngày hủy tour. Quá thời hạn trên, chúng tôi không giải quyết và hoàn tiền với bất kỳ lý do gì.

Lưu ý : Các ngày trên chỉ tính theo ngày làm việc

Nhận thông tin khuyến mãi

Nhận ngay mã giảm giá hàng tuần

*Chúng tôi không spam Email

Gọi lại cho tôi